赶上了今天的早自习,一群人读书的感觉很棒。在后面读后分享的时候,有一点点紧张,还有一点点没逻辑。框架写好了,在分享的时候还是有乱的感觉。还要不断锻炼公众场合讲话的能力,今年重点突破沟通、阅读和写作的能力,形成自己系统的知识框架。
今天读的是得到CEO脱不花的《沟通的方法》——拒绝:怎样让你在说“不”时依然受欢迎
学习目标:拒绝该拒绝的事,团结该团结的人
1、只拒绝对方提出的方案或者要求,而不否定这个人
2、拒绝=开门见山+移花接木
开门见山:表明立场,拒绝时附上相应的理由
a、对方提出某个要求,我们判断以后觉得行不通,第一时间告诉对方
b、不要为自己的拒绝胡乱找借口(不要撒谎、最好只用一个理由来解释)
移花接木:给出替代方案
用“Yes,if”的技巧,去交换条件,或者推迟交付时间(如果能…….的话,我可以同意)
3、提前设定规则,解决系统性问题
4、如何对待被拒绝:不要死缠烂打
当我们去给别人提要求的时候,手里应该准备好次有方案