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131、一切产品皆有用户体验。 132、为用户体验设计产品。 133、为了成本，牺牲用户体验，最终会失去竞争力。 134、咨询公司的价值，很重要的就是跨行业经验。 135、“...

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127、包装设计，为购物者设计还是为使用者设计 购物环境是一个丛林，是一个物种繁杂，遮天蔽日的热带丛林，购物者是一个进入这丛林的采集者，搜寻他的果果——商品。果果们呢？不是要...

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魚国本总社学习笔记（下） 地点：名古屋 时间：2017年7月5日 授课人：魚国本总社山口先生 笔记：华杉 1、 小组活动是公司的生命线 管理活动的切入点有两个，一个是顾客满意...

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——荒川工业研修笔记（1） 地点：名古屋 时间：2017年7月4日 授课教师：荒川工业总经理杉谷卓志 笔记：华杉 这次来日本学习的主题是“方针管理”。什么叫方针管理，是相对于...

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员工之间的满意是顾客满意的基础 地点：日本名古屋 时间：2017年7月3日 讲课老师：名古屋城堡威斯汀酒店副总经理加藤昭男 笔记：华杉 1、 加藤先生开篇说今天分享的是两点：...

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120、消费者的四个角色：受众、购买者、使用者、传播者 我们把消费者的角色拆分为四个，第一个，是在他到我们的销售终端之前，或者说他打开我们的网页之前，这时候，我们称他为受众。...

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118、“消费者”就是“人民”。 119、消费者测试和调研数据，主要功能是供职业经理人回避决策责任，保护职位安全。 前面我们讨论了什么是营销，营销是一种服务，是为消费者服务。...

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114、营销即4P，产品是第一。 115、4P是唯一营销理论，4C是误人子弟。 116、科学理论，只能被证伪，不能被证实。 117、王阳明说，为什么不断的有误人子弟的新理论产...

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113、特色小镇、一村一品运动、与第六产业 2016年，中国开始推行“特色小镇”，这让我想起华与华在2003年的额尔古纳城市策划案例。额尔古纳是在内蒙古东部，中国地图雄鸡鸡冠...

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110、产品开发的出发点，是为顾客解决问题。 111、当你心中装着问题，满世界都会向你提供答案。 112、无需用智，只要用心。 产品开发的出发点，是为顾客解决问题。当你心中装...

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106、创意商品的开发设计：工具、器具、道具、玩具 2004年，华与华开始和晨光文具合作，我们为晨光文具设计了品牌形象，“归拢”了所有包装设计。我喜欢用“归拢”这个词，就是都...

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104、购买是选择，产品开发就是为顾客设计选择题 105、最值钱的，还是点子 把儿童牙膏按年龄分，是华与华在中国首创的，案例是田七的儿童牙膏。下面这张图，是我们产品开发创意提...

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90、品牌寄生，将品牌寄生在一个人类文化资产和符号上面。 华与华有一个方法论，叫品牌寄生，和超级符号的方法，是一个道理，都是把人类的文化原力注入品牌，将品牌寄生在一个人类文化...

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87、产品是最大的媒体，产品是最大的品牌资产 88、用“季度销售主题”串起一年的营销传播计划 89、生物钟营销和驯养关系 90、重复就是天条 西贝是一个非常活跃的公司，在和华...

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74、品牌资产审核 审核西贝的品牌资产，我认为“西北菜”已经是资产，是可以持续积累的。但是贾总已经决心要把“西贝西北菜”改回“西贝莜面村”。我说，当初没必要改名字，既然已经改...