骐骥积成

客户就是上帝！长期处于商业市场环境中的从业者们，一定对这句话烂熟于心：但敏感而躁动的客户总会很轻易地否定你的努力，让你从开始设计销售策略的兴奋中直接掉落到郁闷的情绪中，...

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当前的市场和营销比之过去真的是越来越难做了。这其中确有很多外部环境和市场的客观原因，但是有很多企业和营销管理者的销售思维跟不上变化，不能与时俱进也是企业在面对发展中的重...

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刘志刚老师团队执行与组织管理专家/营销落地实战专家 刘志刚，毕业于天津南开大学工商管理学，拥有世界500强外企20多年企业管理及培训授课经验；精通培训与实战落地相结合； 16...

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当前的社会与市场经济形势对比之前已经发生了重大的变化，人们的消费观念和购买行为也有了极大的改变。现在，消费者早已由受限于制造商的“被动消费”，转为通过多渠道的理性分析及比较来...

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到底是什么把拥有众多选择机会的“新财富人群”(以下简称NR)与处处节省，把一切都留到最后，到头来发现最好的年华已经渐渐消磨的“延期生活者”（以下简称D)区分开来的呢? ...

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即使企业管理者及市场营销团队找对了人、问对了问题，我们也未必能从客户的反馈中得到足够的信息，因为客户并不会将所有需求都明确地表达出来。每个客户的需求都很广泛，只不过有些需求被...

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一家企业所有产品和服务的价值，都应该体现在它们对客户需求和偏好的满足程度上。简单点说就是，客户需求及其偏好对客户极为重要，客户情愿为此支付较高的价格。然而，如果客户的需...

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当今，已经不是企业可以轻易处于垄断地位的时代了。现在的情况是，只要客户的信息渠道通畅，他们便可以获得诸多的选择权。因此，市场的主导权自然而然的由卖方转移到了买方。产品的...

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对比以往，当前企业对赢利能力的需求日益迫切了。在过去的10-20年中互联网大行其道，过剩的风险资本自由流动，资本市场越发强势，这些力量汇合到一起，产生了诸多不合理的企业...

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组织在发展过程中，一直在追求智慧，且目标和使命远大，都希望这种追求永无止境，但是过程却艰难曲折。在智慧追求中人们希望从生活经验中挖掘启示，试图通过反思经验并作出反应来获...

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我们发现组织内部和外部“生态系统”的各个部分（如，客户、产品和服务、薪酬体系、人力资源、研发技术、组织结构等)也都是彼此联系的。为了提高组织或个人绩效，我们在组织与绩效...

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当我们让一位管理者画出其所在组织的组织结构图时，我们往往会得到类似以下的传统结构图，这类结构图会包括许多层级的和不同职能的方格，并能够比较清晰的表明一系列职能之间的垂直...

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“这个世界只有变化是永恒的，所有其他事物都在不断发生变化。” ——乔纳森·斯威弗特(Jonathan Swift) 众所周知，当前的企业管理已经面临诸多压力：激励的竞争...

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究竟什么是时间管理？当尝试有效地管理时间时，你可能受益匪浅，也可能困难重重。在讨论这些收益和困难之前，最好先让我们界定一下什么是时间管理，时间管理由哪些要素构成。 时...

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什么是“激励”？我们可以把它简单定义为 —— 促使个体员工沿着特定的路线行动的力量或过程。 经过长期的积淀，我们现在也已经有了很多有关员工激励的理论。其中有三种理论最...

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我想您现在正处于以下所列部分或全部情况中： •你正在准备加入一个团队。 •你正准备领导一个团队。 •你正准备加入或者已经加入了一个团队建设的计划。 •作为一名资深的团队管理者...

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今天，我们来一起了解一下对收集信息和确认培训需求的相关方法。通常，需求信息的收集分为现有信息和新信息两种，其中收集现有信息会相对简单些，主要是通过现有的一些统计结果、总...

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在进行行为分析时，培训负责人或培训师会遇到各种问题和障碍。一个问题可能是潜在培训客户（内部需求部门）不愿意在培训前进行任何分析。另一个问题是如何接近掌握行为信息的人。在...

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如果你是一名企业大学的负责人，或者是企业培训的组织者、管理者，那么你在设计、重新规划或针对公司某一问题进行培训项目计划之前，都应该会通过调研来获取相关部门或人员的需求。...