你好呀,我对这个方法十分感兴趣,请问这个方法有什么拓展文章or论文可以参考吗?
一种NPS影响因素的分析方法在运用NPS进行用户体验监测时,除了获取品牌的整体NPS指标,还可以调研影响品牌NPS的关键维度或功能,为企业提升NPS指标提供具体方向和举措建议。 1. 问卷设计方法 行业...
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一种NPS影响因素的分析方法在运用NPS进行用户体验监测时,除了获取品牌的整体NPS指标,还可以调研影响品牌NPS的关键维度或功能,为企业提升NPS指标提供具体方向和举措建议。 1. 问卷设计方法 行业...
产品是面向用户的,如何从海量用户中找到核心用户,针对核心用户场景进行产品设计,并在产品推广后通过精细化运营来挖掘用户价值,是产品经理一项非常关键的技能。 分类方法多种多样,不...
写在前面 对于战略制定和产品设计而言,收集各种各样的用户数据是非常有价值的,但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。 因此,通过创建用户画像,你可以让你的用户变得更加真...
最近好像看到很多关于净推荐值(Net Promoter Score, NPS)的文章,NPS似乎已经变成一个大众的概念了(当然从心理学来说是因为自己主动关注更多了,所以产生的...
既上年做了00后用户全景用户画像后,今年的主题集中于游戏上。考虑到男女的游戏行为存在比较大的差异,我们将男女分开两个专题来研究。 研究方法除了定性访谈和线上问卷外,还增加了少...
好久没写过文章了,近期花了点时间学Python,意外发现国外有人开发了Expyriment——一个做行为实验学实验脚本的package。这个东东主要是为了做心理学方面的行为实...