小说法

一个公司就是一个社会的缩影，各种性格的人在一个公司里都有可能遇上，有些还是工作当中无可避免的麻烦人物。面对不同性格类型的人，如何调动他们，以使大家相处融洽，促进工作顺...

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在每个组织、单位里，都有一些业绩出色、能力特别优秀的人，也有与领导关系密切的人，领导一般会通过他们来了解下属的情况。如果与单位里的那几位“关键”的同事处好关系，使他在...

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职场上，很多人努力工作后，“领赏”时却发现“酬劳”远不如“付出”，但碍于颜面和心理因素的影响，又不敢向上司邀功请赏。其实，这就不必了。因为掌握了技巧，向上司邀功请赏并...

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把你的功劳让给上司，上司会对你奖励更多 汉代有一位能干的官吏，安民有方。平息了 大灾害后的暴动。他鼓励人民垦田种桑、重建家园。经过几年治理，当地社会稳定，百姓...

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办任何事情都应该轻重缓急之分，有的事发生后，必须马上处理，延误了时间就可能与某期目标相悖离，或是财产损失加大，或是身家性命有危。但是有些人际关系的处理，发生之后，立即解...

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大多数人都具有同情心，即使铁石心肠的人也不例外。同情能够加强别人对你的理解，因此求人办事不妨利用一下别人的同情心。 在很多时候，用感情打动别人，激起别人的同情心...

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满足对方心理是求其办事最好的铺垫 中国有句古话，叫“篱笆立靠桩，人力要靠帮”。一个人要想一生有所成就，就必须有求人办事的能力。这个话题，说起来很简单，可真正实拖...

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在说服他人赞同自己的过程中，巧妙提问也是实现目的的一种重要手段。卡耐基就曾经举了一个有趣的例子。 假设有两人在一间屋子里。你站在或坐在房间的里端，而他在房间的...

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任何人都是有自尊、讲面子的，所以，在说服他人的过程中，多用于他商量的口气给他提建议，少下命令，这样不但能避免伤害别人的自尊，而且会使他人们觉得你平易近人。进而乐于接受...

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抓住对方的心里，把话说到点子上面 要想让对方接受你的却说，首先要了解对方的心理，再通过对方感觉不到的小小的压力渐渐地使他消除戒备心理，这是很奏效的。 与人交...

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信用是长时间积累的信任和诚信度，它是我们与人竞争和与人共处时最重要的素质和资本。一个有交际能力的人应该是一个恪守信用的人，以诚信去处理人际关系才会赢得别人的信任与尊重...

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一般情况下先，不信任感容易产生在我们未给予对方充分的信息，让对方怀疑你对他隐瞒了什么时。因为对方掌握的信息量有出入，对方会担心自己处于不利的状态。如果不消除对方这种心...

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层层释疑，让对方放下心理包袱 无论是求人办事，还是想进一步发展彼此的交情，赢得他人信任是成功交际必不可少的基本条件。因为人的思想是复杂的，有时会对某些事情感觉不...

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与人交流的过程中，尤其是有些陌生的人，适时称赞对方没被其他人赞美过的地方，不仅能让对方感到高兴，激发他的交谈积极性，而且更容易打开对方心扉，拉近彼此的好感，甚至使他...

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人们在日常应酬中，如果一个并不熟悉的人能叫出自己的名字，就会产生一种亲切感和知自感：相反，如果见了几次面，对方还是叫不出你的名字，便会产生一种疏远感、陌生感，增加对方...

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巧说第一句话，陌生人也能一见如故 假如在一个寒冬的夜晚，与一位现在很陌生、但希望将来能成为朋友的人见面，你想说些什么作为初次见面的开场白呢？ 大多数人都认...

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微笑是人际交往的通行证，是打开每个心门的钥匙。在与人交流中，主动报以微笑不仅能迅速拉近彼此心与心的距离，还能赢到他人好感。 飞机起飞前，一位乘客请求空姐给...