今天学习了蹲马步管理工坊的第一课“管理者的职业素养与工作习惯—自我管理”，Cherry老师从以下几方面对课程进行了讲解：

一，外部变化和内部企业经营的确定性

外部变化唯一不变的是变化，随着这几年疫情的影响，企业的生存和发展都受到了极大的挑战，市场格局无时无刻不再发生着变化，这种情况既是挑战也是机遇，我们要保持乐观同时也要做最坏的打算，以应对外部市场的变化。

内部企业经营我们要做好充分的准备，随着防疫管控的放开，全国各地正处在疫情的感染高发阶段，2023年1-4月份是企业最艰难的时刻，同时2023年也是企业重新涅槃的时刻。作为企业2023年要回归经营之本，明确年度目标，提高自己的核心竞争优势，组织好人员，做好充分的准备，在2023年度实现新的增长。

二、我们要如何学习好这么课程

1、要有一个好的学习心态，不着急，开发，求真，务实

2、如何提升学习的有效性，知识+训练

3、如何搭建管理体系：使命、愿景、价值观（酵母天地图）

使命：我为什么来做这个事情，我为什么而奋斗，我们终其一辈子的追求（可能终其一生都无法达到）

愿景：我要去的远方，我要做成一家什么样的公司（远大、可以完成、一般管10年）

价值观：行为准则

三、管理者的基本素养

1、以作则胜言：作为管理者首先要做到以身作则才能服众，跟我上还是给我上，虽然只是一字之差但是效果却是完全的不同。作为管理者首先要做好自我管理，不能只要求别人而不要求自己。

2、流动的人心，不变的人性：管理者要能够识人心懂人性，这也是管理入门的基础。人性有好和坏两面性，我们在做管理、做制度的时候要充分考虑人性的特征，激发人性好的一面，让公司的目标变成个人的目标达，以激励团队的主观能动性。

3、管理是逆人性的，管理者要做到顺应人心：人天生都不愿意被管理，这是人性的特点，作为管理者要做到顺应人心才能得到团队的认同，团队成员才愿意以你为核心，共同奋斗

4、 管理的本质，是发人的善意：人性有善、恶两个方面，作为管理者要能够激发人性善的一面

5、管理者最大的善意，是追求公平和公正：管理者在管理的过程中一定要做到公平、公正，这样才能够让团队的成员信服。坚决不能同样的事情出现不同的处理方式和处理结果。

6、一个好的管理者要学会克服自己人性的弱点：我们每个人都有弱点，比如愿意听好话，好大喜功等等，一个合格的管理者要学会客服自己的弱点

7、管理者是否卓有成效，取决于他有没有在最重要的事情上面花足够多的时间：时间投入的程度决定了收获的程度。作为管理者要在重要的事情上投入足够多的时间才能保证达到相应的目标。

8、通过团队拿结果，通过结果带团队：部门（或者项目）的目标结果不应该是管理者自己去解决，应该学会让团队共同去拿结果。个人强不是真的强，团队强了才是真正的强，也只有团队强了才能促使企业更好的发展。

9、心要仁慈，刀要快：作为管理者在生活中对待团队要善良，在工作中对待团队要严格。千万不能做老好人，要有明确的是非观，不能因为一个人而影响整个团队的发展。

10、选拔比培养更重要：作为管理者要学会选拔人才，只有招聘到适合的人才、价值观相同的人在工作过程中才能更好的同频共振。如果选拔过程中出现问题，在日后的培养中会付出更多的时间和精力，但是不见的能够取得好的效果。

11、疑人要用用人要疑：卓越的管理者要做好关键岗位的人才管理，级别越高的管理者 越需要锻炼看人、 识人、 用人的能力，在做好管理的同时也不能丢掉最基础的工作能力，不要想着依赖别人解决问题。

12、大胆使用是最好的培养：作为管理者要有敢于用人的胆量和胸怀，只有大胆的去使用一个人，团队成员才能够得到锻炼和提升。

13、教是最好的学：教的过程也是自我提升的过程，教之前自己先要明白，才能去教，教的过程也是总结和提炼的过程。

14、渴求过程 释怀结果：过程做好了才能够有好的结果，如果对过程不重视，一定不会有好的结果。当然还有一些其它因素会影响到结果的发生，当我们把过程做到100%的时候，如果没有达到预期的结果，也不要过度纠结。

15、丑话当先，No Surprise！：做事前先把规则制定好，把奖惩制度说明白

16、激励是要对得起好的人，对不起不好的人：让做事的人能够得到回报，让不做事的人出局。以奋斗者为本

17、无复盘无成长；无复盘无结果：通过复盘找出问题，吸取经验，避免同样的问题再次发生。

18、管理就是管一层看两层：放权不放责

19、拿着旧地图永远找不到新大陆：不要想着拿着去年的管理经验来解决今年的问题，是很难能够解决掉的，要学会不断的创新

20、管理方法“没有用”，是因为你没有“用”

21、业务的决快一点，人的决策慢一

四：管理者的工作习惯

好的管理工具能改变管理者的工作习惯：

TDL：解决管理者深度思考的工具

复盘：解决拿到结果的工具

裸心会：解决沟通问题的工具