片段1
选自《如何听，如何说》，151页
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举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。
假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？
I（用自己的语言重述知识）
选择恰当的案例作为辅助，可以较生动地诠释高度抽象概括的陈述，使其变得更容易理解和接受。如果我听不懂别人的话，也可以请对方举个通俗易懂的例子。
A1（过去的相关经验）
因为工作关系，经常需要给销售员们讲解需要遵守的行业规则和公司制度，但法律条文往往太枯燥。征求他们意见，建议我可以多举一些行业内真实案例来说明，一则比较具体生动鲜活，二则因为身份和背景相似，极容易有代入感，印象会比较深刻。于是，最近一次讲课，就准备了好几个案例。果然，讲案例的时候，好几个人举起手机拍照。
A2（将来如何应用）
我在保险公司做风控，经常要给公司营销员们讲解保单销售品质管理办法，尤其是“客户本人签名确认、如实询问客户身体情况，不做虚假承诺等”，要求销售时必须严格遵守、违规将要进行处罚。因此，可以这么做：1.先列出制度原文并逐字朗读。2.讲解制度含义，要求做到令行禁止。3.举出行业内已经受到处罚的真实案例，用事实说话，加强警示效果。
片段2
选自《管理工具黑皮书》
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头脑风暴法
何时使用：当一个问题需要快速采集“群体思维”
收获什么：短期内获得尽可能多的想法。基本观点“找到好的解决方案的最佳办法就是拥有众多想法”
所用时间：15分钟～1小时
参与人数：一般为3～20人
方法
1.清楚的阐述问题或者话题，确保所有人都理解。
2.让每个人阐述自己的观点，按顺序每次一人发言，没有想法的可暂时跳过。
3.准确记录所有想法。会议结束之前不要提前下结论。
4.当所有想法罗列之后，有团队成员检查一下是否阐述清楚。
5.团队依次检查每个想法，拓宽思路，并对某些想法进行合并或删除。
6.将所有的想法进行归纳总结，拟出几个议题，有利于对关键想法的进一步探讨。
I 用自己的语言重述知识
头脑风暴法，可在短时间内，以组织团体讨论的形式，群策群力、集思广益，找出问题解决办法。操作步骤是：1.使团队成员准确理解议题；2.顺序发言、避免混乱，广开言路，不评论不打击；3.对有价值的想法予以深度研讨。4.一般情况下，团队成员应保持在20人以内、时间保持在一小时以内，既保证发言充分、又保证讨论效率。
A1 过去的相关经验
几年前，公司业务档案多到办公区域内放不下，附近又没有合适的库房用于存放，管理和查阅也不方便。公司在一次会议上公开征求大家建议，同事们提了好多想法，最终采纳了将档案外包存放到开封档案局的方案，保管专业，价格还比郑州便宜。
A2 将来如何应用
我不是领导，一般不会组织头脑风暴。但我会跟领导建议：1.开会前事先确定会议议题，有多个的话罗列出来；2.请参会同事畅所欲言，原则上要求人人参与，但需要限定时间（视情况而定，比如最多1小时）；3.对议题一个一个讨论、分析，若能得出结论就记录下来，若不能达成一致意见，也先记录下分歧点作为参考；4.讨论完一个议题再进入下一个，如此反复循环。
片段3
选自《第三选择》
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持续获得有效的反馈：
真正的高手都有很强的自学能力，对他们而言，老师和教练的最重要作用是提供即时的反馈。一个动作做得好与不好，最好有教练随时指出，本人必须能够随时了解练习结果。看不到结果的练习等于没有练习。在某种程度上，刻意练习是以错误为中心的练习。练习者必须建立起对错误的极度敏感，一旦发现自己错了会感到非常不舒服，一直练习到改正为止。
获得反馈的最高境界是自己给自己当教练。高手工作的时候会以一个旁观者的角度观察自己，每天都有非常具体的小目标，对自己的错误极其敏感，并不断寻求改进。
I 用自己的语言重述知识
持续获得有效反馈是不断自我提升的好方法。老师和教练的即时反馈有利于随时了解练习结果并及时自我修正。刻意练习实际上是针对反馈结果中的错误和不足加强练习，直至改正。努力做一个自己给自己当教练的人，自我觉察、自我检验、不断改进。
A1 过去的相关经验
为了增加驾驶熟练度，拿了驾照多年不开车的我最近找了教练陪练。第一次练完，教练就说我的问题在于把握不了车距和上路紧张。随后的课程就专门针对车感和消除紧张感做练习。并强调说开车首要原则是要学会踩刹车。这句话我牢牢记在心里，至今还不断在脑海里重复强调。
A2 将来如何应用
1.参加RIA训练营，并获得教练一对一指导；2.每周三上课，两天内完成四个课程便签，20号前完成9个课下便签，30号前完成18个课下便签。3.每次做完作业就发给教练请求指导；4.教练也会及时反馈、指出问题；5.针对指出的问题，及时修正；6.反复揣摩课件内容，对照作业不断修正。
片段4
选自《高效能人士的七个习惯》
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在正式讨论高效能人士的七个习惯之前，我想建议读者先建立两个新现念，这将使你阅读本书的收益大为增加。
首先，我建议各位不要对本书等闲视之，大略读过便束之高阁。当然，你不妨从头到尾浏览一遍，以了解全书梗概。不过我希望在你改进自我的成长过程中，本书能时时与你为伴。本书在编排方式上分成几个循序渐进的章节，便于读者随时参阅并付诸行动。即使你已对书中的原则观念得心应手，还是可以不时翻阅，或许会有更多的体会与收获。
其次，我建议你改以老师的角色来阅读，除了吸收还要能复述。在阅读过程中，应有心理准备，预计在48小时以内，与人分享或讨论读书心得。
我相信心态不同，阅读的成效就会两样。我保证，这种阅读方式可以增强记忆、加深体会、扩大视野，而且会有更强烈的动机去运用本书所讲述的原则。同时，开诚布公地与人分享读书心得，可以改变形象，赢得友谊，甚至为你带来一群实践七个习惯的同伴。
I用自己的语言重述知识
两个能增强《高效能人士的七个习惯》阅读成效的建议：1.认真阅读、随时翻阅并结合自身情况付诸行动；2.把自己想象成老师，不久就要把书里的内容讲给别人听。如此，可加深对内容的记忆与理解，并且在真正理解的基础上，会有践行的进一步动机。此外，分享书的内容还能获得赞赏、友谊等额外收益。
A1过去的相关经验
以前看书，还真不是这么看的。我倒是忽略了目录，直接跳过从正文第一页开始读，看到觉得重要的部分，折页或者拍照，仅此而已；书本一合，就不怎么记得住了。事后也没有对这些重要的部分再回顾，也没有考虑过书里的内容如何应用在生活中，更别提跟小伙伴一起分享了，一定程度上可以说，书是白读了。
A2将来如何应用
1.建立微信群，把在“得到”上订阅的“古典《超级个体》”分享给要好的同事和同学；2.每天分享一篇，并用简短的文字总结概括原文大意和自己的思考；3.跟群里小伙伴互动，鼓励他们分享自己的心得；4.一起讨论有什么启发和改进。
感谢教练悉心指导：
