刘东利2020

本章的总结： 表达愤怒的4个步骤是：(1)停下来，深吸一口气；(2)辨识脑海中评判性的想法；(3)与自己的需要连结；(4)表达自己的感受和未满足的需要。有时，在第3和第4步之...

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充分表达自己是很需要坚持和艺术的： 在大多数情况下，如果希望他人听见我们的心声，与我们的内心产生连结，我们需要先同理对方。如果对方还处于某种情绪中，他们就很难平静下来体会我们...

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为什么强调充分表达？ 在我看来，通过打骂、指责或伤害他人的方式（无论是在身体或情感上）来宣泄愤怒，只是肤浅地表达心声。如果真的很生气，我们需要找到更强有力的方式充分表达自己。...

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爱自己，还意味着对自己也识别出真正的能量： 还有一点也很重要，那就是：觉察自己每个行为举动背后的能量。当我建议人们“不做任何没有乐趣的事”，有的人认为我太极端，甚至有些疯狂。...

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作者举了一个自己的例子，他忙于给别人签名、然后急匆匆走出会场，发现自己的新衬衫弄脏了： 在足足20分钟内，我不停地斥责自己：“你怎么可以这么粗心大意？看看你干了什么蠢事！” ...

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孔子论决心： 子曰：“我未见好仁者，恶不仁者。好仁者，无以尚之；恶不仁者，其为仁矣，不使不仁者加乎其身。有能一日用其力于仁矣乎？我未见力不足者。盖有之矣，我未之见也。” 就是...

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人做事，出发点是什么？ 大义和志向不同，志向包含了自己的个人目标。所谓大义，不是利己，而是在自身之外寻求重大意义。 这是稻盛和夫说的。 老外怎么说？ People want ...

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具体来说： 就像我们已经学习了用需要来转化他人的评判那样，我们也可以培养对自我评判的觉察，并随即将注意力放在这些评判背后隐藏的需要上。 作者称之为： 在非暴力沟通中，所谓“哀...

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爱自己，就是面对真实的自己，不采用评价的思维： 在一次工作坊中，我请学员回忆一件最近让他们感到后悔的事情。接着，我请他们留意，当认为自己“犯了错”“失误了”之后，他们会对自己...

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这一章是说NVC也可以用来对自己，看到自己的需求： 我们已经看到非暴力沟通如何改善与朋友、亲人、同事乃至政治对手之间的关系。然而，它最关键的应用或许在于改变我们对待自己的方式...

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富有同理心的谈话，还有其他副产品。比如： 我们都经历过乏味的谈话，也许是在某个社交场合中：我们无法从说话的内容中感受到和讲述者的连结；还有些人一旦开始讲话便喋喋不休，让听的人...

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同理心意味着很多： 非暴力沟通鼓励我们连结内心最深处的感受和需要，有时表达它们并不容易。然而，同理心让我们能触碰彼此共通的人性，我们的自我表达也会变得容易些。我们越是能够与他...

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我们太急着解决问题了： 安德森女士是一所实验小学的校长，我很喜欢她和我分享的这个同理心小故事。有一天，她午饭后回到办公室，发现有位叫米莉的女生正垂头丧气地坐着等她。她走到米莉...

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沟通中，先别急着提出“解决方案”，关注情绪及个人： 我建议，在关注解决方案或提出请求前，让他人有机会充分表达自己。如果急于提及他人的请求，人们或许会以为我们对他们的感受和需要...

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看到所有的痛、以及自己的痛： 我们越是这样做，就越能够领悟到一个简单的真谛：我们以为自己受到了指责，实际上，人们之所以会说那些话，其实是在诉说他们有一些需要没有得到满足，希望...

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同理心倾听，还有一个策略，就是复述 —— 复述对方的话： 复述对方的话可以让对方知道我们是否已经准确地领会了他们的意思；如果我们的复述还不到位，他人就有机会加以更正。此外，这...

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倾听，是为了关注对方的感受和需要 —— 而不是事实，我经常犯这个错误。同理心的开始，是从别人内心开始，先不要从事实开始。 案例： （先生的表达：“和你讲话有什么用？你从来都不...

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除了自己的表达思路，面对他人，我们需要学会的是： 将这四个要素运用于沟通过程的另一部分——同理倾听他人的观察、感受、需要和请求。 同理怎么做和不做什么： 同理意味着，以尊重的...

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所谓请求，是不同于要求的： 如果人们因为没答应我们的请求而受到责罚，他们就会将我们的“请求”视为“要求”。在听见要求时，一个人通常只能看到两种选择：屈服或者反抗。无论如何，只...