第15天读书打卡
1、成员参与度不够,执行积极性不高
解决这一问题的最好办法,就是让每个成员都参与进来。如果团队成员不知道目标,就可能成为团队的负力,团队不只是管理者的游戏,更是所有成员的共同平台。
目标管理的过程以团队成员为主导,目标管理中进行充分目标对话,管理者和员工在目标管理过程中地位平等,确认目标双方都认可。
让每个人都参与,不断激发大家的积极性上,博洋在团队中做的就很好,很值得我学习,他总是可以敏感的发觉亮点,并给人以展示分享的平台,这样就进一步的激发了这部分同学的激情和思考,当重要项目来临时,把平时经常锻炼的人,组织到一起大家头脑风暴,行程思路和共识,很高效的解决问题。所以在这里面除了共同参与,平常我们给团队哪些同学以锻炼,并确定让这些同学真正参与的时候,可以有能力参与。
2、资源匮乏
实际操作中,很多人都会强调目标和资源的矛盾,不去追求更好的目标,或者放弃设置目标。虽然资源是限制目标设置的一个因素,但它绝不是最重要的。
这一点关键是,我们是否预判了我们资源上的困难和不均,比如我们的每一个班型、每一个年级、每一个主讲,如果在续报前,我们做了预判,并根据这些动作做了动作,无论是主讲测还是班主任测的,相信结果和士气都会很有改观。毕竟团队里出现过末尾班换一个班主任后,业绩成了top。
3、目标拆分不合理
管理者的任务是保证团队各成员的目标与方向型目标一致,目标拆分一旦出现问题,就会出现目标实现了,但整体目标没有实现,俗称跑偏了。
这里面比较启发的有两点:
一个是量的问题,管理者和成员必须就目标达成一致,双方都认可,不可以出现员工拆分目标后,团队不达标,也不能因为团队达标,就不顾员工是否能达成。保底来自协调下的民间,冲刺来自每天不断的督导和激励。
第二个是质上,不能因为单纯的追求电话量或者回访率等指标,就不管大家的质,在目标制定并实行的过程中,要不断的做访谈,了解工作中的实际情况,做判断做纠偏,避免出现跑偏的现象。
4、目标总在变化
理解决定:企业不断调整目标和方向,是为了更好的发展,因此要理解决定。
提前预案:针对目标要提前设定不同的方案,避免改变到来时措手不及,业务团队应变的最好办法是超进度的完成工作;另外就是要不断的给员工打预防针,让每个人又有准备,有预期。