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1、如何影响消费者？ 心理账户就是每个人把同样的钱放在心里面，分门别类地存在不同账户里。 你要改变顾客对商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账...

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1、“内容付费”的逻辑（罗胖—得到） 过去商业世界，主要变量是金钱；现在商业世界，主要变量是时间。 有两个趋势，我们需关注： 首先，所有上升型产品都在抢夺用户时间，行业边界在...

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大家都应该热爱小动物，因为他们非常好吃。 我特别不爱去幼儿园，每天早上都起不了床，我妈也觉得很愤怒，每次都说：你可是幼儿园校长啊。 每个月工资卡上就那么点钱，这点我深有体会，...

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无知之错和无能之错 无知之错，就是犯错者因为没有掌握相关知识，无知之错可以原谅； 无能之错，明明可以做对的事却做错了，才是不可原谅的。2个可能性原因：记忆和注意力缺失，麻痹大...

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提问的法则：没有问题，只要机会；没有过去，只有未来 提问的套路：多问how和what，少问why和who ；设定目标+引导关注机会+围绕我们 好问题的标准：不能被立即回答，会...

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原则：多鼓励，少表扬，多描述，少评价（鼓励，针对态度和过程让人勇往直前；表扬，针对结果和成效，让人怯于挑战） 鼓励与批评场景通用的公式：行为+感受+评价 场景训练 场景一：表...

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核心方法论：事实+感受+需求+请求 事实，陈述事实，无形容词不可争辩 感受，真实感受非评价 需求，说出真实需求，最好突出对方重要性 请求，请求一定具体 以事实为着力点，千万不...

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场景应用： 场景一：男朋友不洗碗 午餐的碗在厨房还没有洗。而且我记得你中午答应要洗的。我和你说这个事情，不是质疑你不会洗，是问一下你啥时候洗呀？ 场景二：弟弟考试不及格 这次...

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推荐一套课程，马薇薇的男人、武大教授周玄毅的《辩论：说话的艺术》。看了这套课程，我们正确认识辩论，了解辩论的常见技巧，常见辩题的套路。再次看《奇葩说》可能会相对容易一点发现选...

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喜欢奇葩说，喜欢看奇葩大会。 麦姿燕：一个美丽、自信、乐观、逗的维吾尔族的美女。 妹子主要讲的一个刻板印象，刻板印象指的是个人收到社会影响而对某人或某事持续稳定不变的看法，妹...

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我有一个男朋友，集所有我能想象美好词与一身的男朋友，温柔、体贴、上进、高大、帅气。我和我家帅哥（我对我男朋友的昵称）不来自同一个城市，也不在同一个城市工作。为了结束异地恋，我...

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亚马逊小件仓库高效运转的流程 1、采购人员下订单。 订单被系统接收后，供应商进入特定的网络进行预约送货，系统根据亚马逊以往顾客订单的分布和仓库的存储空间做出计算，最后决定供应...

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小超子开了一个馒头铺子，雪白雪白的大馒头5毛钱1个，生意好时每天能卖1000个，生意不好时也能卖300个。 小超也卖豆浆2元钱一杯，同时买2个馒头和1杯豆浆，只收3.5元，这...

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我弟很聪明，高考考入上海一所名牌大学，可是大学期间却屡屡挂科，辅导员多次打电话给我，告诉我弟情况严峻，在挂科下去会面临退学的处境。退学意味凭借高中文凭找工作或者复读。如果没有...