近日压力较大时常愤怒,不满,抱怨工资不公平对待,把怒气撒在了客户身上,差点招惹了投诉,后被查道歉写检讨书得以平息,你身上所有的遭遇都是你自己引起,并不能埋怨任何人。 ...
近日压力较大时常愤怒,不满,抱怨工资不公平对待,把怒气撒在了客户身上,差点招惹了投诉,后被查道歉写检讨书得以平息,你身上所有的遭遇都是你自己引起,并不能埋怨任何人。 ...
今天忙碌的一天,三个客户提车 忙的不可开交,客户忘记带身份证,保险太贵不愿意买,当地购置税没有原件,无法缴纳,二手车价格谈不拢,无法正常打合同,上外地牌需要集团报备,周六...
今天周璇来店里跟我聊了一下,问我最近在公司怎么样,我答还可以,她问我有什么目标吗?我当时不知道怎么回答。 她跟我说到他老公来公司一年就当上了经理,她苦口婆心的说过很多...
今天学习的论语,君子不重责不威 意思就是做人要安稳踏实,有原则,不要像无头苍蝇或者墙头草两边倒没有立场,不轻易被利益所诱惑。 我深入回忆起自己每天的行为,就是属于不重,和...
自律和父亲的关系很重要
关于自律的一些思考从年初开始信心满满的开始自己的学习计划,从幸福心学到致良知再到内部的晨读学习。 刚开始每天的学习劲头非常足,每天早上致良知学习打卡交作业心得,然后幸福心学的读书听课做功课打卡...
7月11日,老婆开车右拐进入加油站时,与一辆电动车发生碰撞,后经过交警大队判定双方共同责任 电动车是一位女士,老公来了不同意判定,我老婆不知道该如何是好?给我打电话...
昨天休息,来了一组邀约客户,没有人接待,客户到店后,知道我休息,瞬间就心态爆炸了,大老远跑来看车,你居然不在,而且前台的人还爱搭不理,后面我打电话拜托了,同事接待后心情好...
哈哈哈,那下次改改慢功出细活
进退两难今天来了一对母女,从襄阳大老远坐高铁来到了武汉,找我看车,结果很是不敬人意。 有好几种因素影响了,这次谈判结果 早上十点来到了店内,谈到了下午2点钟,客户抱着心里预...
今天来了一对母女,从襄阳大老远坐高铁来到了武汉,找我看车,结果很是不敬人意。 有好几种因素影响了,这次谈判结果 早上十点来到了店内,谈到了下午2点钟,客户抱着心里预...
恭喜恭喜,你们的团结是胜利的保障
今天周️六,店内的业绩不理想,然后也出现了一起客户爆炸的事件。 我的同事从别的店挖过来了一个客户,价格做不了,谈了三个小时,客户决定他办事效率低,一件事情都没有解决,...
今天和朋友聊天聊到一个观点,朋友和说分享说一直不想呆在店里是因为需要去外面学习,提升能量。 如果经常在店里会拉低自己的能量,还有当事情太多的时候就不知道怎么去做了。 听完朋友...
我就有点老好人,一但出现就容易导致别人理所应当
高情商和老好人的区别!今天发生了一件事情,一个客户大半夜发信息抱怨公司的人员,觉得不受重视还说了很多威胁的话。 一开始我努力的正面沟通,让对方看到事实并不是对方说的那样。整个过程中我感受到对方因为...
六月最后一天,离我们销售部总目标差37台,算上所有板上钉钉的可以进款的客户,还差目标10台,为了避免发生特意外,我成为了备胎,如果出现进不了款的客户,安排我的客户提前2个...
今天一天出现了,一次抱怨的事情,刚到中午饭点,客户来店里看车了,我就随口抱怨了一句,真的烦每次到饭点就来看车,都不吃饭的吗?害得我又要点外卖吃,然后带着怨气去接待,把情绪...
今日开早会,通报1至4月份,厂家满意度调查评分,有四位同事被罚款了2000.我当时也很紧张以为要罚款,结果我们NPS满分,不奖不罚,顿时心情舒畅多了、但是过了一会在通报领...
最近因为手术要在家修养一个月,虽然已经过去了大半个月了。 每天都几乎都不能出门,在修养的这段时间里,和外界的联系和沟通也变得少了。 虽然每天都在学习和听课,却总觉得虽然道理懂...