世界上没有人喜欢被人批评，尤其是作为领导，被自己的下属批评。但是没有“批评”就没有改正，如果我们发现领导错了而没有及时指出来，最终造成公司的损失，我们也还是脱不了责任。所以，...
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委婉地指出领导的错误
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别把“建议”提成“意见”
历史上，有很多将不如卒、君不如臣、忠臣义士常常被昏君打压谋杀的故事。在职场中也常常存在这样的现象，虽然职场中很多领导未必就是“昏将”“昏君”但是他们也不是万能的，有些问题他们...
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永远不要替领导做决定
我们都知道，领导作为上级，就是做决定下命令的人。但是很多员工，却常常故作聪明，忘却了这一点。这样做的后果，不但你的决定会被领导的否决，还会因此得罪领导，就有你好看的了。 《三...
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和领导开玩笑要有分寸
在职场中，很多人都喜欢相互之间开开玩笑，这样不仅可以活跃气氛，还可以拉近彼此间的距离。但是同事之间相互开玩笑倒也还好，就是有些人和同事开玩笑开习惯了，面对领导也无所禁忌。殊不...
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汇报也是表达自己的一种方式
有很多人，做自己的工作总是喜欢自己埋头苦干，等到完成的时候，才向领导汇报整个事件。对于某些领导来说，会觉得你是一个独立的人。但是某些领导就会觉得，你这是不尊重他的表现。如果你...
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批评别人，要照顾对方的感受
在工作中，大家或许都有过这样的经历，无论自己是否做错了，当你的同事严厉地指责你时，你的心里一定非常不服气。甚至在心里说:你自己做得也不怎么样，有什么资格说我呢!批评责备无论对...
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不做办公室里的“小喇叭”
不难发现，似乎每个办公室都会有那么一个人，消息特别灵通，不论是谁谈恋爱交朋友，还是谁要升职离职，他(她)总是最早知道消息的那一个。对于“小喇叭”来说，一个人最先知道了最新消息...
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会说话会减少他人的心理排斥
很多人，面对新工作的时候最担心的问题是，当从一个环境转调到一个新环境中，面对的同事都是陌生的，但是现在很多工作都不是独立完成，需要和别人团结合作，如果不尽快融入群体之中，对开...
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是让顾客先对你感兴趣
推销产品，难免会与顾客进行初次交谈。但是初次交谈时，推销员必须引起对方的注意和兴趣。一般来说，顾客都是带着各种疑问来的，如:“他的商品可靠吗?”“适合我的实际需要吗?”等。推...
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多一点坦诚，少一些吹嘘
有的时候，我们在做销售工作时，不要总是把产品吹嘘得有多么好，这样不见得对方就会相信。在面对一些顾客的时候，我们可以把产品的缺点逐一地介绍出来。为什么要使用这样的方法呢?因为这...
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在热聊前，别急着切入正题
很多人上门推销东西的时候，总是打个招呼就直奔主题，开始宣传自己的产品，其实这种做法是不明智的。 当你向顾客推销商品时，应选择适当的话题。缩短与客户之间的距离，使自己被客户接受...
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说得好听，顾客才愿意听
现实生活中有很多人不会说话，说出的话不中听，是因为他们不曾把说话当作一门艺术，不曾在这门艺术上下过功夫。他们不肯多读书，不肯多思考。他们言语粗俗，表达意思含混不清，不能将自己...